解读:AI助手Quilt助力企业技术销售团队

摘要: Quilt是一家针对解决方案建筑师和工程师的AI助手的初创企业,已在种子回合中筹集了250万美元。

解读:AI助手Quilt助力企业技术销售团队

解读:AI助手Quilt助力企业技术销售团队

在企业技术销售中,解决方案专业人员如销售工程师、解决方案架构师和顾问的工作主要是向潜在客户推销复杂的企业技术。然而,创业家丹·陈指出,解决方案团队很少得到充分的人手和资源支持。

陈表示,解决方案团队在销售过程中提供技术可信度,帮助客户准确了解他们购买的产品及原因。然而,这些团队经常被忽视。

陈认为AI,特别是生成式AI,是解决这一问题的关键。因此,他与朋友迈克尔·格拉奇共同创立了Quilt,这是一个为解决方案销售团队提供AI助手的平台。

Quilt的核心产品是基于AI的助手,旨在帮助解决方案工程师完成诸如填写提案请求、回答基本技术问题和为演示做准备等任务。陈表示,这些助手可以完成安全和尽职调查问卷,通过Slack回答销售代表的问题,并在客户会议前总结笔记、通话和研究内容。

陈坚称,Quilt能够独特地融合工程师的技术知识并“理解上下文”。

尽管生成式AI有“产生幻觉”的倾向,但陈声称Quilt不太容易出现这种情况,因为其模型和训练程序“将模型‘知道’的事实与企业数据中的事实分开”。

陈表示,Quilt不会跨组织共享数据,并允许用户随时请求删除其账户和数据。

Sequoia最近带头领投了Quilt的250万美元种子轮融资,来自DataDog、HubSpot、DoorDash、Asana、Eventbrite和a16z等公司的天使投资人也参与了投资。

Quilt计划扩大其六人团队,扩大市场推广工作,并“加快下一代解决方案助手的开发”。

根据销售执行平台Outreach的2023年调查,62%的销售团队已经在积极使用生成式AI,用于增强客户互动、更新客户关系管理数据和回应提案请求等用途。

“考虑到Quilt正在与哪些客户合作,我们有望成为解决方案团队首选的AI合作伙伴,”陈说。

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